Nova for kunder — komplett brukerveiledning (iPhone/iOS)

Denne veiledningen tar deg gjennom alt du kan gjøre som kunde i Nova på en iPhone: fra du oppretter konto, til du trener med gamification, sporer fremgang, logger kosthold og snakker med treneren din. Du trenger ingen forkunnskaper. Følg seksjonene i rekkefølge første gang, eller hopp rett til det du lurer på via innholdsfortegnelsen.

Plattform: iPhone (iOS). Bruker du en Android-telefon? Se Nova for kunder (Android). Noen ting (Apple Health, Logg inn med Apple) finnes bare på iPhone, og er beskrevet her.

Innhold

1. Komme i gang

Hva du trenger

En iPhone (en nyere iOS-versjon anbefales).
En e-postadresse du har tilgang til, eller en Apple-konto.
Internett (Wi-Fi eller mobildata) ved første innlogging.

Installere appen

Åpne App Store.
Søk etter Novafitness (eller bruk lenken treneren din ga deg).
Trykk Hent, og vent til nedlastingen er ferdig.
Trykk Åpne for å starte Nova.

[skjermbilde: Nova i App Store]

Tips: Er du med som betatester i en tidlig fase, installerer du Nova via TestFlight-appen i stedet for App Store — du får da en egen invitasjonslenke fra oss. Når Nova er offentlig tilgjengelig, henter du den helt vanlig fra App Store.

Tips: Første gang appen laster, kan det ta noen sekunder. Det er normalt.

2. Opprette konto

Åpne Nova og trykk Opprett konto.
Velg rollen Kunde / utøver.
Fyll inn:
- Navn — det treneren din vil se.
- E-post — en du har tilgang til.
- Passord — minst 10 tegn, med store og små bokstaver, minst ett tall og ett spesialtegn (f.eks. Trener!2026).
Skriv passordet på nytt i Bekreft passord.
Trykk Registrer.

[skjermbilde: registreringsskjema]

Du sendes nå rett videre til onboarding (se neste seksjon).

Logg inn med Apple

På iPhone kan du i tillegg velge Logg inn med Apple i stedet for å fylle inn e-post og passord. Trykk på knappen, bekreft med Face ID, Touch ID eller koden din, så er du i gang — uten å huske et eget Nova-passord.

Underveis kan du velge Skjul e-postadressen min. Da lager Apple en anonym videresendingsadresse for deg, og din egentlige e-post deles aldri med Nova. Alt i appen fungerer akkurat som vanlig — du logger inn med Apple på samme måte hver gang, og eventuelle e-poster fra Nova videresendes til din ekte adresse.

[skjermbilde: Logg inn med Apple]

Vanlige meldinger

«Passordet er for svakt» — legg til flere tegn, et tall eller et spesialtegn.
«E-posten er allerede i bruk» — du har sannsynligvis en konto fra før. Gå tilbake og velg Logg inn i stedet.
«Passordene er ikke like» — kontroller at begge feltene er helt like.

Har du allerede en konto? Trykk Logg inn på startskjermen i stedet for Opprett konto. Logget du inn med Apple sist, bruker du Logg inn med Apple igjen.

3. Onboarding — fortell Nova om deg

Onboarding er en kort rekke spørsmål som lar Nova tilpasse opplevelsen og finne riktige trenere og programmer for deg. Du svarer i din egen takt, og du kan gå tilbake hvis du ombestemmer deg.

Du blir typisk spurt om:

Målet ditt — f.eks. gå ned i vekt, bygge muskler, bli sterkere, bedre form.
Erfaringsnivå — nybegynner, øvet eller erfaren.
Hvor mange dager i uka du ønsker å trene.
Hvor du trener — hjemme, på treningssenter, ute.
Sted/kommune — så du kan finne trenere i nærheten hvis du vil møtes fysisk.

[skjermbilde: et onboarding-steg, f.eks. valg av mål]

Trykk Neste for å gå videre, eller pilen tilbake for å endre et tidligere svar. Til slutt trykker du Fullfør.

Du kan endre alt senere under Innstillinger og Profilen din. Ingen svar er låst.

4. Koble til Apple Health

Helt på slutten av onboarding spør Nova om tilgang til Apple Health — Helse-appen som følger med på iPhone. Dette lar Nova lese f.eks. skritt, puls og søvn for å gi deg et mer komplett bilde av treningen din.

Når tillatelsesdialogen kommer opp, ser du en liste over hvilke helsedata Nova ber om.
Slå på de datatypene du vil dele, og trykk Tillat.

[skjermbilde: Apple Health-tillatelse]

Hvis du ikke vil koble til

Det er helt valgfritt. Trykk Ikke tillat / Hopp over — appen fungerer fint uten, du får bare ikke helsedata fra telefonen inn i Nova.

Endre tilgangen senere

Du kan koble til eller fra når som helst. Inni Nova styrer du det under Innstillinger. Du kan også justere nøyaktig hvilke datatyper Nova får lese direkte i Helse-appen: åpne Helse-appen → fanen Del → Apper → Nova, og slå datatyper av eller på derfra.

Tips: Angrer du på et valg du tok under onboardingen, er det helt trygt — ingenting er låst, og du kan slå tilgangen av eller på senere uten å miste noe i Nova.

5. Hjem-skjermen

Hjem er det første du ser når du åpner Nova. Innholdet tilpasser seg hvor langt du har kommet.

Som ny kunde (uten trener eller program ennå) ser du:

En hilsen øverst.
Kom i gang — en sjekkliste med dine neste steg: velg en trener, få et program, logg din første økt.
Nova Picks — trenere vi mener passer deg, basert på onboardingen.
Anbefalt for deg — ferdige treningsprogrammer (Nova Originals) du kan starte på egen hånd.

[skjermbilde: hjem-skjerm for ny kunde]

Når du har kommet i gang byttes hilsenen ut med et gamification-kort som viser nivået ditt, XP, streak og avataren din, og du ser blant annet denne ukens fremgang.

Nederst på skjermen er navigasjonsmenyen: Hjem, Chat, Verktøy/Trening og Innstillinger. [skjermbilde: bunnmeny]

Dra nedover på hjem-skjermen for å oppdatere innholdet.

6. Finne og velge en trener

Nova er en markedsplass for profesjonelle trenere. Du velger selv hvem du vil trene med — treneren betaler 0 % i kommisjon, så du støtter treneren direkte.

Bla i Nova Picks

På hjem-skjermen, under Nova Picks, sveiper du sidelengs gjennom trenerkortene. Hvert kort viser bilde, navn og litt info. Listen er sortert etter hvor godt treneren matcher målet ditt.

[skjermbilde: Nova Picks-kort]

Se en trenerprofil

Trykk på et trenerkort for å åpne profilen. Der finner du:

Bilde, navn og tittel.
Spesialiteter og sertifiseringer.
Pris.
Mulighet til å ta kontakt.

[skjermbilde: trenerprofil]

Sende en forespørsel

Vil du trene med treneren, sender du en forespørsel fra profilen. Treneren får den og kan akseptere. Du ser status under Forespørselsstatus på hjem-skjermen.

Innkommende forespørsler — hvis en trener tar kontakt med deg først, dukker det opp her, og du kan åpne profilen og svare.
Når en trener har akseptert, blir vedkommende din aktive trener, og du ser et Aktiv trener-kort øverst på hjem.

Tom liste eller ingen treff? Justér målene/sted i Innstillinger for å utvide søket, eller prøv et Nova Originals-program i mellomtiden.

7. Treningsprogrammer (Nova Originals)

Vil du komme i gang uten å vente på en trener, kan du bruke Nova Originals — ferdige, profesjonelt laget treningsprogrammer.

Trykk Anbefalt for deg på hjem, eller gå til Trening-fanen.
Bla i kategoriene: Styrke, Kondisjon, Hjemme, Mobilitet, Hypertrofi m.fl.
Trykk på et program for å se detaljer: varighet (uker), nivå og hva det inneholder.
Trykk for å starte / hente programmet.

[skjermbilde: Nova Originals-butikk og programdetaljer]

Kjøpte/hentede programmer finner du alltid igjen under Mine kjøp i Trening-fanen, uavhengig av om butikken vises på hjem.

Får du en trener senere? Da kan treneren tildele deg et eget program. Da skjules Nova Originals-butikken på hjem automatisk, men Mine kjøp er alltid tilgjengelig.

8. Trene med treningsspilleren

Treningsspilleren er hjertet i Nova — der du gjennomfører og logger øktene dine.

Starte en økt

Åpne en tildelt eller egen økt (fra hjem, Trening-fanen eller programmet ditt).
Trykk Start / spill-knappen.

[skjermbilde: oversikt over en økt før start]

Logge et sett

For hver øvelse ser du målene dine (f.eks. sett, reps, kg, hvile). Slik logger du:

Skriv inn vekt (kg) og reps (og eventuelle andre felt øvelsen bruker).
Trykk ✓ for å bekrefte settet.
Settet blir grønt når det er logget.

[skjermbilde: logging av et sett]

Komma eller punktum? Begge fungerer for vekt — både 67,5 og 67.5.

Hvileklokke

Etter at du bekrefter et sett, starter hvileklokka automatisk og teller ned. Når tiden er ute, varsler telefonen med vibrasjon/lyd. Vil du videre før tiden, trykk Hopp over.

[skjermbilde: hvileklokke]

Se øvelsesvideo

Mange øvelser har en instruksjonsvideo. Trykk på video-miniatyren øverst på øvelseskortet, så spilles videoen av rett i appen.

Supersett

Er to øvelser gruppert som et supersett, ser du en farget kantlinje og en runde-teller. Du veksler mellom øvelsene, og hvileklokka kommer først etter siste øvelse i runden.

Personlig rekord (PR)

Logger du tyngre enn forrige gang på samme øvelse, feirer Nova det med en PR-animasjon/badge. 🎉 (Oppvarmingssett teller ikke som PR.)

Fullføre økta

Bla gjennom alle blokkene, og trykk Fullfør økt til slutt. Da lagres økta, og du ser resultatet ditt — inkludert XP og eventuelle nye rekorder.

[skjermbilde: fullført økt / oppsummering]

9. Fremgang og statistikk

Nova samler treningsloggene dine til oversiktlige grafer.

Denne ukens fremgang på hjem viser et mini-søylediagram, antall økter, totalt volum og PR-er.
Trykk på kortet (eller Se all fremgang) for å åpne fremgangsgrafer med volum over tid, PR-tidslinje og mer.

[skjermbilde: fremgangsgrafer]

Tallene oppdateres automatisk etter hver fullførte økt.

10. Gamification — avatar, nivå, streak og utstyr

Nova gjør trening gøy med en avatar som utvikler seg etter hvert som du trener.

XP — du tjener erfaringspoeng for økter og prestasjoner. XP-baren fylles opp mot neste nivå.
Nivå — jo mer du trener, jo høyere nivå. Avataren din endrer utseende gjennom flere stadier.
Streak — antall dager/uker på rad du holder treningen i gang. Ikke mist streaken!
Utstyr (gear) — etter hvert låser du opp utstyr på avataren (f.eks. solbriller, pannebånd, hansker, belte, medalje). Det vises kumulativt — jo mer du har låst opp, jo mer utstyr bærer avataren.

[skjermbilde: avatar med utstyr og XP-bar]

Du ser dette på gamification-kortet på hjem og i Profilen din.

11. Kosthold og matdagbok

Under Kosthold / matdagbok kan du logge hva du spiser og følge med på kalorier og makroer.

Skanne en strekkode

Trykk Skann.
Hold kameraet mot strekkoden på en matvare.
Produktet kommer opp — legg til en porsjon.

[skjermbilde: strekkodeskanning]

Første gang ber Nova om kameratilgang — du må tillate det for å skanne. Finner ikke skanneren produktet, får du beskjed, og du kan søke i stedet.

Søke i Matvaretabellen

Trykk Søk og skriv inn matvaren (f.eks. «egg»).
Velg riktig treff.
Angi porsjonsstørrelse og legg til.

Lage et eget måltid

Velg Eget måltid / egendefinert matvare.
Skriv inn navn og næringstall (kalorier, protein, karbohydrater, fett).
Lagre — så kan du legge det til i dagboka når som helst.

Dagssummen oppdateres automatisk etter hvert som du legger til.

12. Chat med treneren

Under Chat snakker du direkte med treneren din.

Åpne Chat i bunnmenyen og velg samtalen med treneren.
Send en tekstmelding ved å skrive og trykke send.
Send et bilde med vedlegg-knappen.
Send en talemelding ved å holde inne mikrofon-knappen mens du snakker, og slippe når du er ferdig.

[skjermbilde: chat-samtale]

Meldinger kommer fram hos treneren i sanntid. Bilder kan åpnes i full størrelse, og talemeldinger kan spilles av.

Første gang ber Nova om mikrofon- og kameratilgang for tale- og bildemeldinger. Du må tillate det for å bruke funksjonene.

13. Booke timer (1:1)

Tilbyr treneren din 1:1-timer, kan du booke dem i appen.

Gå til trenerens profil eller booking-siden.
Velg en ledig tid.
Bekreft bookingen.

[skjermbilde: booking-kalender]

Bookingen vises i din liste, og treneren ser den også. Opptatte tidspunkter kan ikke dobbeltbookes.

Sjekk at klokkeslettet stemmer med din tidssone før du bekrefter.

14. Gruppe-økter og oppmøte med QR

Holder treneren gruppe-økter (drop-in, klippekort eller abonnement), kan du melde deg på i Nova.

Finn gruppe-økta (via trenerens storefront eller gruppe-fanen).
Meld deg på.
På selve økta registreres oppmøtet ditt med en QR-kode — enten viser du din egen kode, eller du skanner trenerens, avhengig av oppsettet.

[skjermbilde: QR-oppmøte]

Oppmøtet bekreftes på skjermen. Hver økt telles bare én gang, selv om koden skulle skannes to ganger.

15. Ukentlig oppsummering

Hver mandag dukker det automatisk opp en ukesoppsummering (én gang per uke) som viser uka som var: antall økter, totalt volum, streak, XP og eventuelle PR-er.

[skjermbilde: ukentlig oppsummering]

Trykk Se all fremgang for å gå videre til grafene. Hadde du en uke uten økter, får du en vennlig «kom i gang»-melding i stedet.

16. Profilen din

Åpne profilen din for å se og styre din egen fremgang.

Her finner du:

Avataren din med nivå og opptjent utstyr.
XP-bar og streak.
Nøkkeltall fra treningen.

[skjermbilde: profilskjerm]

17. Innstillinger

Under Innstillinger styrer du kontoen og opplevelsen din.

Språk — bytt mellom norsk, engelsk, tysk, fransk og spansk. Hele appen bytter med en gang.
Varsler — slå av/på påminnelser (se neste seksjon).
Helse — koble til / fra Apple Health.
Profil og mål — endre mål, nivå, treningsdager og sted.
Personvern / mine data — last ned eller be om sletting av dataene dine (se Personvern).
Logg ut.

[skjermbilde: innstillinger]

18. Varsler

Nova kan minne deg på og feire treningen din med push-varsler:

Prestasjons-/utstyrsvarsel — når du låser opp noe nytt.
Streak-påminnelse — så du ikke mister streaken.
Treningspåminnelse — på dagene du har planlagt å trene.

[skjermbilde: et push-varsel]

Viktig — godta varsler første gang. Aller første gang spør iPhone om Nova får lov til å sende deg varsler. Trykk Tillat. Sier du Ikke tillat, får du ingen push-varsler i det hele tatt, og påminnelsene over kommer ikke fram.

Får du ingen varsler? Sjekk at varsler er slått på for Nova: åpne iPhonens Innstillinger → Nova → Varsler, og kontroller at Tillat varslinger er på. Trykker du på et varsel, åpnes riktig skjerm i appen.

19. Bruke Nova uten nett (offline)

Du kan trene selv om du mister nettet midt i en økt.

Start økta som vanlig.
Mister du dekning (eller slår på flymodus), kan du fortsette å logge sett og fullføre økta offline.
Når nettet er tilbake, synkroniseres økta automatisk opp — og den registreres bare én gang (ingen dobbeltføring).

Opplever du at en økt mangler eller dukker opp dobbelt etter synkronisering, gi treneren din eller support beskjed med en gang.

20. Personvern og dataene dine

Nova er bygget med personvern i fokus, og dataene dine er kryptert.

Last ned dataene dine: Innstillinger → Personvern / mine data → Eksporter data. Du får en kopi av informasjonen Nova har om deg.
Slette kontoen: Samme sted → Slett konto. Dette fjerner dataene dine i tråd med GDPR. Vær oppmerksom på at sletting ikke kan angres.

[skjermbilde: personvern / eksporter data]

21. Feilsøking — vanlige spørsmål

Jeg ser en helt svart skjerm. Lukk appen helt (sveip den opp og bort i app-veksleren) og åpne den på nytt. Hjelper det ikke, sjekk at du har siste versjon i App Store. Vedvarer det, gi support beskjed med iPhone-modell og iOS-versjon.

Jeg får ikke logget inn. Kontroller e-post og passord. Bruk Glemt passord hvis du er usikker. Logget du inn med Apple sist, bruk Logg inn med Apple igjen. Sjekk at du har nett.

Skanneren / mikrofonen / kameraet virker ikke. Nova trenger tillatelse. Gå til iPhonens Innstillinger → Nova og slå på Kamera og Mikrofon der det mangler.

Helsedata kommer ikke inn i Nova. Kontroller at Nova har tilgang i Helse-appen: Helse-appen → fanen Del → Apper → Nova, og slå på datatypene du vil dele. Du kan også koble til på nytt under Innstillinger → Helse i Nova.

Teksten er på feil språk eller jeg ser rare kode-ord. Bytt språk under Innstillinger → Språk. Ser du fortsatt noe rart, noter nøyaktig hvilken tekst og hvilken skjerm, og meld det til support.

Jeg får ingen push-varsler. Sjekk varslingstillatelse i iPhonens innstillinger (Innstillinger → Nova → Varsler, se Varsler). Sa du «Ikke tillat» første gang, må du slå Tillat varslinger på her.

Treneren min ser ikke økta mi. Sjekk at du har nett så økta er synkronisert. Dra ned for å oppdatere. Vedvarer det, kontakt support.

Tips: Trenger du å sende oss et skjermbilde? På iPhone tar du skjermbilde ved å trykke volum opp + sideknappen samtidig (på eldre modeller med Hjem-knapp: Hjem-knappen + sideknappen). Bildet havner i Bilder.

Trenger du mer hjelp?

Kontakt treneren din direkte i Chat, eller ta kontakt med Nova-support via support-siden. Ha gjerne klart: hva du gjorde, hva som skjedde, iPhone-modell og iOS-versjon — det hjelper oss å hjelpe deg raskere.

Sist oppdatert: 2026-05-22.